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Hat Pistolo einen guten Kundensupport für Deutschland?

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    • #298481

      EdarlynReyes
      Participant

      Ein Arbeitskollege hat mir gestern erzählt, wie wichtig ein ordentlicher Kundenservice ist, nachdem er bei einem anderen Anbieter tagelang auf eine Antwort zu seiner Verifizierung warten musste. Da ich mir Pistolo anschauen wollte, mache ich mir nun etwas Sorgen bezüglich des Services. Antworten die Support-Mitarbeiter dort auf Deutsch und wie schnell wird einem bei Problemen geholfen? Ich möchte ungern stundenlang in einer Warteschleife feststecken, falls mal eine Auszahlung stockt.

    • #298482

      FrancisTiaffo
      Participant

      Ich hatte letzte Woche genau denselben Fall, als bei meiner Einzahlung ein kleiner Systemfehler auftrat. Nachdem ich mich auf https://pistolokasino.de/ eingeloggt hatte, habe ich direkt den Live-Chat gestartet, um das Problem zu klären. Zu meiner Erleichterung meldete sich innerhalb von zwei Minuten ein deutschsprachiger Mitarbeiter, der das Anliegen sofort und äußerst freundlich gelöst hat. Auch bei Fragen zur Verifizierung meiner Unterlagen bekam ich am selben Tag eine präzise Rückmeldung per E-Mail. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich sagen, dass der Support dort wirklich vorbildlich arbeitet, schnell reagiert und man sich als Spieler zu keinem Zeitpunkt im Regen stehen gelassen fühlt.

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